打破既有社群僵局！Havaianas 運用 LINE 互動模組，好友成長50%

在數位廣告成本高漲、消費者注意力碎片化的時代，大品牌通路面臨著前所未有的考驗。國際知名巴西時尚人字拖品牌 Havaianas（哈瓦仕）雖然擁有極高的市場知名度，但在台灣經營社群與 LINE 官方帳號時，如何跨越線上與實體通路的限制、持續帶來高黏著度的粉絲增長，一直是品牌深耕市場的重要課題。

本次敲敲行銷顧問攜手 Havaianas，透過兩階段的行銷戰略推進。第一階段以 OMO 虛實整合活動成功破冰，第二階段則導入流暢的 LINE 互動模組與系統化社群圖文佈局深化線上成效。在雙方的滾動式優化下，成功打破既有社群僵局，創下官方帳號好友數累計大幅增長 50% 的亮眼佳績，成功收穫大批品牌鐵粉。

品牌故事

Havaianas 創立於 1962 年，靈感源自日本傳統的草履（Zori）鞋款。Havaianas 將其改良，首創以巴西高品質天然橡膠製成人字拖，鞋底更保留了獨特的「米粒紋」設計，成為品牌無可替代的經典標誌。

Havaianas 代表著熱情、自由、繽紛與活力，成功將原本單純的室內拖鞋，轉化為風靡全球的時尚潮流必備單品。無論是海灘度假還是都市穿搭，Havaianas 都是展現個人風格與舒適生活的完美象徵。
在台灣，Havaianas 更是休閒時尚與潮流穿搭不可或缺的核心品牌。

面臨的問題

實體與線上整合的執行考驗

品牌在規劃跨通路活動時，由於線下經銷與直營門市遍布，人為執行的流暢度與規則宣導往往需要高昂的溝通成本，容易影響終端消費者的活動體驗。

地域空間的成效限制

傳統的發票登錄抽獎或實體店兌換活動，成效往往受限於消費者是否親臨特定直營店，導致活動熱度較難跨越地域限制、擴大線上曝光。

社群經營需要長期的視覺連續性

身為大品牌通路，若只流於生硬的商品規格販售，較難在競爭激烈的社群中留住粉絲。品牌需要更具系統化的主題與視覺風格，才能在活動導入流量後，長期黏著用戶。

敲敲行銷顧問解決方案

第一階段「哈瓦仕一夏」

OMO 虛實整合精準破冰 初期規劃「加好友送序號」與「發票登錄再抽」機制，主力配合直營門市進行推動。
此活動成功吸引了實體消費者的目光，將線下顧客成功引流至 LINE 官方帳號，為品牌的私域流量池奠定了良好的增長基石。

第二階段「錢兔開運轉盤樂」

全面升級線上自動化互動 為了進一步放大成效並簡化消費者參與流程，第二階段改採全線上的「官網限定」策略。
引入「抽開運紅包」與「好友推薦 MGM」雙重機制，搭配應景的 $88 發財金誘因，不僅讓互動流程變得極度直覺，更引發了「好康道相報」的擴散效應。

優化成果

戰略滾動優化，流程更直覺

透過兩次活動的經驗累積，團隊在第二階段優化出更流暢的純線上互動，減少了實體門市的執行落差，帶來極佳的用戶體驗。

官方帳號好友數階梯式爆發

第一階段活動成功讓好友數從 840 位穩定增長 50% 達到 1,255 位；
隨後品牌持續深耕，在第二階段活動期間（2023/1/6-2023/1/29）更迎來大爆發，好友數直接從 5,985 位狂飆至 8,120 位，單月淨增 2,135 位新朋友，單檔增長率高達 36%！

兩階段戰略推進，成功讓官方帳號打破停滯期，創造了整體好友數累計成長 50% 的傲人成績。

全通路視覺資產成熟

建立起跨平台的一致性月度圖文排程，不僅提升了品牌整體的時尚質感，更建立了忠實讀者對內容的連續性期待。

常見問題FAQ

結語

無論是國際知名品牌的在地化紮根，還是大型通路的私域流量經營，從 OMO 虛實整合到全線上的互動模組升級，每一步戰略的滾動調整，都是品牌持續增長的關鍵。搭配具備連續性的系統化社群內容，才能真正打破僵局、創造不斷循環的鐵粉經濟。

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