電商經營|如何增加網站流量?首先,你要先了解網站流量都從哪來

by | 3 月 12, 2024 | 電商經營

現今競爭的電商環境中,更凸顯了網站流量的重要性。然而,要有效地經營一個電商平台,我們必須深入了解不同種類的網站流量。

為什麼呢?因為流量不僅僅是數字,更是潛在的客戶、機會和成長的源頭。從自然搜尋到社群流量,從廣告點擊到直接流量,每一種來源都他的意義和特性。

在這篇文章中,我們將先了解網站流量都從哪來、介紹各種網站流量的特性,以及如何增加各種來源的網站流量,讓你的電商品牌能夠更有效成長。一起繼續看下去吧!

首先,我們來認識 5 大主要的網站流量來源

  • 自然搜尋流量 (Organic Search Traffic)
    是透過常見的搜尋引擎,例如:Google、Yahoo、Bing、百度等,點擊非廣告的自然搜尋結果所進入的流量。
  • 社交流量 (Social Traffic)
    來自社群平台,例如:Facebook、Instagram、Twitter(X)、小紅書等的分享和互動所帶來的來源。
  • 付費搜尋流量 (Paid Search Traffic)
    包括從各媒體廣告,例如:Google Ads、Facebook Ads、Dcard Ads 等,付費購買廣告版位提升曝光所得到的流量。
  • 直接流量 (Direct Traffic):
    直接進站的使用者,可能是直接貼上進入網址、點按書籤、點擊 EDM 等的網址等所帶來的流量,通常可能是現有客戶或品牌愛好者。
  • 推薦流量 (Referral Traffic):
    源自其他網站的推薦連結,可能包括了合作夥伴網站、論壇、新聞、部落客文章等相關內容引用所帶入的流量。

這些來源要怎麼看?怎麼追蹤?就用 Google Analytics(GA4)!

可善加利用 Google Analytics(GA4)追蹤網站成效,GA4 目前基本版是免費的,且功能對一般電商來說已經很足夠且強大,以追蹤網站成效來說算是已經非常普及的工具!

Google Analytics 4(GA4)主要有 4 大功能,也可以從介面側邊欄對應:

  • 報表:
    報表提供了不同類型的切入點來監測網站狀態,像是和流量較相關且常用的為「獲客」>「來源/媒介:流量」,可以瀏覽所有進站流量狀況。報表是個很好的概覽網站數據的地方,包括使用者狀況、參與程度、動作事件等方面的資訊。
  • 探索:
    這邊讓用戶能自訂報表和想關注的數據,你想怎麼用什麼方式呈現想看的數據都行,讓用戶根更能根據重點資訊深入挖掘與分析。
  • 廣告:
    所有管道以及 Google Ads 所帶來的效益及廣告活動成效都在這裡,也能切換與比較不同歸因模式會呈現什麼樣的狀況。(目前 GA4 提供 3 種歸因模式:以數據為準歸因、付費和自然最終點擊,以及 Google 付費管道最終點擊。)
  • 設定:
    各層面的設定,包括目標、電子商務設置、自定義維度和指標等。用戶能夠根據業務目標和需求做調整。

GA4 觀測流量常用「獲客」>「來源/媒介:流量」

總覽網站「來源/媒介:流量」狀況

掌握這6大要點,有效增加網站流量!

  • 優化 SEO:
    確保網站內容優質、結構清晰,並使用關鍵字策略,也需讓網站符合演算法最新趨勢。
  • 建立內容行銷:
    創造有價值、視覺吸引力高、分享性強的內容,提高被搜尋到的機會。
  • 優惠和活動:
    提供獨家優惠或舉辦線上活動,吸引顧客回訪。定期更新內容: 確保網站內容新鮮有趣,保持用戶興趣。
  • 建立可信度與權威:
    在相關社群參與討論,建立品牌在特定產業、領域的權威性。
  • 廣告精準投放:
    精準鎖定品牌核心受眾,抓準含金量高客群做分眾行銷,提高廣告效果。也持續優化廣告素材、內容,提升點擊率,並透過數據分析靈活調整廣告投放策略。
  • 建立合作夥伴關係:
    與各類品牌建立夥伴合作,互為友站或互相推薦。

結語

從「自然搜尋流量」、「社交流量」到「付費搜尋流量」、「直接流量」以及「推薦流量」,每個來源都有其獨特的意義,善用這些來源是提升品牌知名度和業績的重要一環。同時,透過 Google Analytics 4(GA4)足夠且強大的功能,讓我們能更深層的洞察數據,幫助我們更全面、精準地了解用戶行為,以優化網站性能。在充滿競爭的電商領域,理解自家網站流量的狀況,才可能挖掘出藏在數據中的成功關鍵。

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